Regulamin usługi MebloPilot

1. Postanowienia ogólne

MebloPilot jest serwisem internetowym dostępnym pod adresem meblopilot.pl. Regulamin określa zasady korzystania z produktu i świadczonych w nim usług.

Operatorem i usługodawcą serwisu MebloPilot jest Mariusz Bielski, adres: ul. Wróblewskiego 25D, 44-280 Rydułtowy, NIP: 6391898740, e-mail: kontakt@meblopilot.pl.

Z usługi mogą korzystać konsumenci oraz klienci biznesowi. Konsumentem jest osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Klientem biznesowym jest użytkownik zawierający umowę w związku z działalnością gospodarczą lub zawodową. Przepisy przyznające wybranym przedsiębiorcom uprawnienia konsumenckie stosuje się w zakresie wynikającym z obowiązującego prawa.

2. Zakres usługi

MebloPilot jest narzędziem wspomagającym projektowanie mebli skrzyniowych i kuchni. Umożliwia pracę w widoku 2D/3D oraz automatyzuje przygotowanie list formatek, rozkrojów, kosztorysów, ofert, raportów i wizualizacji AI na podstawie danych oraz ustawień użytkownika.

Niektóre funkcje mogą być dostępne wyłącznie po zalogowaniu, w planie PRO albo po zakupie kredytów Render AI.

3. Konto użytkownika

Użytkownik odpowiada za poprawność danych podanych w koncie, poufność danych logowania oraz zgodne z prawem korzystanie z projektu, ofert i danych klientów końcowych.

Po rejestracji serwis może udostępniać czasowy dostęp próbny PRO, jeżeli taka funkcja jest aktywna w aktualnej ofercie.

Umowa dotycząca bezpłatnego konta zostaje zawarta po skutecznej rejestracji. Umowa dotycząca płatnego dostępu zostaje zawarta po potwierdzeniu płatności przez operatora płatności. Potwierdzenie zakupu i najważniejsze warunki są wysyłane na adres e-mail przypisany do konta.

4. Plan PRO i płatności

Plan PRO oraz pakiety kredytów Render AI są usługami odpłatnymi zgodnie z informacjami prezentowanymi w serwisie w momencie zakupu. Obsługa płatności może być realizowana przez zewnętrznego operatora płatności.

Aktualnie oferowany dostęp PRO na 30 dni jest zakupem jednorazowym i nie odnawia się automatycznie. Okres dostępu, łączna cena z podatkami i waluta są prezentowane przed złożeniem zamówienia. Dostęp rozpoczyna się po potwierdzeniu płatności, a kolejny zakup przedłuża ważność od późniejszej z dat: chwili zakupu albo końca aktywnego dostępu.

Przycisk kończący etap przed płatnością jednoznacznie informuje o obowiązku zapłaty. Użytkownik przed przejściem do Stripe akceptuje Regulamin oraz potwierdza zapoznanie się z Polityką prywatności.

Starsze subskrypcje i wcześniej zakupione dostępy zachowują swoje zasady do czasu anulowania, wygaśnięcia lub zmiany zgodnie z informacjami w panelu konta.

5. Kredyty Render AI

Kredyty Render AI służą do generowania fotorealistycznych wizualizacji. Jeden kredyt jest pobierany za jedną zakończoną powodzeniem generację. Nieudane próby, błędy lub timeouty nie zmniejszają salda.

Zakup pakietu kredytów jest płatnością jednorazową. Zakupione kredyty nie wygasają, pozostają przypisane do konta i są wykorzystywane zgodnie z kolejnością rozliczania pokazaną w aplikacji.

Kredyty miesięczne wynikające z planu PRO mogą być rozliczane osobno od kredytów zakupionych. Niewykorzystane kredyty miesięczne mogą nie przechodzić na kolejny okres, jeżeli tak wynika z zasad aktualnej oferty.

6. Prawo odstąpienia konsumenta

Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych prawem.

Jeżeli konsument chce korzystać z płatnej usługi od razu, przed upływem terminu do odstąpienia składa odrębne, wyraźne żądanie rozpoczęcia świadczenia oraz przyjmuje do wiadomości, że po pełnym wykonaniu usługi utraci prawo odstąpienia. Jeżeli odstąpi wcześniej, może być zobowiązany do zapłaty kwoty proporcjonalnej do świadczenia spełnionego do chwili odstąpienia.

W okresie odstąpienia konsument może skorzystać z funkcji „Odstąp od umowy” dostępnej na koncie albo wysłać jednoznaczne oświadczenie na adres e-mail usługodawcy. Pozostałe prawnie dopuszczalne sposoby złożenia oświadczenia pozostają dostępne. Można użyć wzoru umieszczonego na końcu Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Po złożeniu oświadczenia online usługodawca niezwłocznie przesyła potwierdzenie jego otrzymania na trwałym nośniku.

Klientowi biznesowemu prawo odstąpienia przysługuje wyłącznie wtedy, gdy wynika to z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

7. Zgodność usługi cyfrowej i reklamacje

Konsumentowi przysługują wynikające z obowiązującego prawa uprawnienia w razie niezgodności usługi cyfrowej z umową, w tym odpowiednio doprowadzenie usługi do zgodności, obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy.

Reklamacje dotyczące działania serwisu można składać na adres kontakt@meblopilot.pl. W zgłoszeniu należy podać dane kontaktowe i opis problemu. Na reklamację konsumenta odpowiadamy w terminie 14 dni kalendarzowych, a pozostałe reklamacje rozpatrujemy bez zbędnej zwłoki.

8. Charakter wizualizacji AI

Wizualizacje AI są generowane automatycznie na podstawie aktualnego kadru, projektu i ustawień użytkownika. Efekt może zależeć od jakości projektu, perspektywy, materiałów, stylu wnętrza i ustawień zaawansowanych.

MebloPilot nie gwarantuje identycznego odwzorowania każdego detalu, podziału frontów, faktury lub oświetlenia. Użytkownik powinien sprawdzić wynik przed przekazaniem go klientowi i w razie potrzeby wykonać kilka prób z różnymi ustawieniami.

9. Odpowiedzialność za projekty

Generator pomaga przygotować projekt, listę formatek, rozkrój, kosztorys i ofertę, ale użytkownik odpowiada za końcową weryfikację wymiarów, materiałów, okuć, technologii wykonania oraz zgodności z rzeczywistym zamówieniem.

Przed zamówieniem materiałów, zleceniem cięcia lub rozpoczęciem produkcji należy zweryfikować projekt i eksporty z rzeczywistym pomiarem, liczbą elementów, materiałami, oklejaniem, usłojeniem, wymaganiami okuć, tolerancjami i warunkami montażu. Po zmianie projektu weryfikację należy powtórzyć.

Automatyczna kontrola obejmuje wybrane reguły i nie zastępuje końcowej weryfikacji technicznej. Brak wykrytych problemów nie oznacza zatwierdzenia projektu do produkcji. Wizualizacje służą prezentacji i nie zastępują rysunków wykonawczych.

Obowiązek weryfikacji projektu nie wyłącza ani nie ogranicza ustawowych praw użytkownika ani odpowiedzialności usługodawcy wynikającej z obowiązujących przepisów.

10. Zasady korzystania

• nie wolno wykorzystywać serwisu do działań niezgodnych z prawem lub naruszających prawa osób trzecich,
• nie wolno próbować omijać zabezpieczeń, limitów, autoryzacji, płatności ani systemu kredytów,
• nie wolno wprowadzać do projektów danych, do których użytkownik nie ma prawa.

11. Dostępność i zmiany usługi

Dokładamy starań, aby serwis działał stabilnie i bezpiecznie, ale nie gwarantujemy nieprzerwanej dostępności. Funkcje mogą być rozwijane, poprawiane lub czasowo ograniczane z przyczyn technicznych, prawnych lub bezpieczeństwa.

12. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

13. Zmiany regulaminu

Regulamin może być aktualizowany z ważnych przyczyn prawnych, technicznych, organizacyjnych lub produktowych. Aktualna wersja jest publikowana na tej stronie.

14. Wzór formularza odstąpienia

Adresat: Mariusz Bielski, ul. Wróblewskiego 25D, 44-280 Rydułtowy, e-mail: kontakt@meblopilot.pl.

Ja/My niniejszym informuję/informujemy o odstąpieniu od umowy dotyczącej: [nazwa usługi lub pakietu]. Data zawarcia umowy: [data]. Imię i nazwisko konsumenta: [dane]. Adres konsumenta: [adres]. Adres e-mail konta: [e-mail]. Data: [data]. Podpis jest wymagany wyłącznie, jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej.